Según un testigo presencial, el cliente, un hombre blanco, se enfado después de tener que esperar a que la trabajadora verificara un cupón para una hamburguesa gratis. El incidente ocurrió en un restaurante ubicado en la autopista 6 y 288, en Houston. "Oye, te van a despedir", dijo el cliente. "¿Cuál es tu nombre?". "María", respondió la trabajadora. "Adiós, María. Te compro un boleto de vuelta a México", agregó el cliente.