Luisa Vicente ha denunciado el director de su oficina de La Caixa, lo acusa de haber falsificado su firma. "Me insistió mucho para que contratara deuda subordinada y aseguró que era un producto seguro, y que podría recuperar el dinero cuando quisiera", explica Luisa. Adquirió 60.000 euros con dos semanas de diferencia. Cuando quiso recuperar su dinero y ante la negativa del banco, reclamó la copia de contratos donde vio que había sido falsificada su firma en tres hojas que no habia visto y que explicaban los riesgos del producto.