"Internet ha trastornado, una a una, todas las viejas disciplinas del marketing y la comunicación, aunque no cabe duda alguna de que los medios han sido sus víctimas más perjudicadas y que ahora sólo se ven como un viejo paradigma del viejo mundo. Pronto se empezó a hablar de los nuevos medios, que en teoría aportaban más interactividad, pero probablemente no sean suficiente para enfrentarse a la nueva situación."