A un usuario de Gsmspain se le ha quemado su Note 2 original mientras lo cargaba con un cargador original. Samsung, en vez de compensar al usuario con un buen servicio técnico como hacen compañías como Google o Apple, le lleva haciendo esperar más de 1 semana sin teléfono móvil sin saber el servicio de atención al cliente el estado de la reparación y sin recibir el usuario correo alguno o llamada de parte de Samsung.