Hola, pues déjame decirle que su problema, efectivamente es de software, ése signo de interrogación indica que no localiza el sistema operativo, no hay nada malo con tu macMini, yo lo que haría en su lugar es lo siguiente:
Me voy al manual y busco como reinstalar el sistema operativo, si no mal recuerdo es insertando el CD/DVD reinicias presionando la tecla "C" o "B" no recuerdo cual exactamente, y reintalas de nuevo.
Eso es todo, no hay que pagarle a nadie
De cualquier modo, yo sigo adorando mac, tambien llevo mas de 10 años usándolas y nunca he recurrido a garantía ni a servicios técnicos
P.D. ya le puse todo ésto al autor del artículo en su blog .
simdalom, a que te refieres con arreglar el sistema de trackbacks?
A mi me funciona perfecto