#269 pues eso, si te has leido el artículo te habrás dado cuenta que no va de denunciar ante la OCU ni ante la oficina del consumidor, el tema va de un cliente al que se le ha roto una tecla del ordenador y cuando ha ido a la tienda donde lo compró le han dicho cosas como que el teclado no entra en garantía, lo han animado a que no lo envíe diciendole que va a tardar mucho tiempo y al que la han dicho que la dan un teléfono para que lo envíe el solito. Por eso digo que ajo y agua por comprar en Media Mark, si dices que te conoces la ley sabrás que la tienda se debe de hacer cargo y también sabrás que el teclado si entra en garantía.
¿Que más quieres que te diga? pues que es practica habitual en esa tienda marear a los clientes. A eso es a lo que me refería. En ningún momento he dicho que no lo ampare la ley ni que no pueda poner una reclamación en la oficina del consumidor.
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#262 Si, leí ambas cosas, y muchas más leyes y casos de clientes, es lo que tiene haber trabajado en temas relacionados con consumo/comercio a lo largo de los años, y se que las cosas nunca son ni tan blancas ni negras como se pintan, para eso existe la OCU si es que no se llega a un acuerdo entre ambas partes.