#11 A los nuevos usuarios les llega su nuevo CD Ubuntu 8.10 y leen que OpenOffice 3.0 es una joya, pero no se enteran de donde bajar un EXE que corra Linux.
Así que me atrevería a decir que: los nuevos usuarios no lo dicen, lo buscan
#5 hay nuevos usuarios que no saben siquiera que es un repositorio, que hasta podrían pensar que:
deb ppa.launchpad.net/openoffice-pkgs/ubuntu intrepid main
Es una URL errónea, te lo digo por experiencia, por lo que una guía y con imágenes, creo que no les vendría mal
#5 también lo pensé, podemos proponerles un "reset", cada 6 meses o cada año, creo que todo es posible, lo que más me gusta es que usa la potencia de los números y no los clásicos alfanuméricos.