Las redes sociales no perdonaron: los canales se llevaron una ola de críticas por su tratamiento del incendio de Valparaíso. Una situación que, según los expertos, debiera haber cambiado después del terremoto del 27 de febrero de 2010. Sin embargo, los elementos dramáticos y el impacto de las imágenes se imponen en la cobertura de una tragedia por sobre la información de utilidad pública.