«Poca, por no decir nula capacidad técnica. Capacidad técnica que es inversamente proporcional a su influencia política. Vamos, un político metido a inspector». Palabra arriba, palabra abajo; matiz de más, matiz de menos; así resumen sus compañeros la idiosincrasia de Santiago Menéndez, el hombre a cuyo mando la Agencia Tributaria vive la mayor crisis interna y externa de su historia reciente.