Tenían preinstalado un programa llamado VisualDiscovery, de SuperFish, con sede en Palo Alto, California. El software actuaría como "hombre en el medio" entre el navegador de un consumidor y el sitio web que visitaron. Los modelos afectados de Lenovo incluyen muchos de su rango asequible, pudiéndose interpretar que Superfish se dirigía a consumidores de bajos ingresos o jóvenes.