A la hora de actualizar sus terminales y dispositivos móviles Samsung es una de las compañías que más tarda, y en algunos casos llega a dejar modelos relativamente nuevos sin actualizar. Esa forma de actuar le ha costado una demanda en Holanda, donde un grupo de consumidores argumenta que Samsung no concreta cuánto tiempo tendrán que esperar los usuarios para recibir una nueva actualización.