Las empresas son usuarias habituales de medios y herramientas tecnológicas tales como el e-mail, la voz IP o la mensajería instantánea. En particular, cada vez son más los trabajadores que disponen de un teléfono móvil corporativo o utilizan su teléfono particular con finalidades empresariales, conocido con el término anglosajón ‘bring your own device (BYOD)’.