El portavoz de la empresa, Axel Schmidt, afirmó durante el día de ayer que el ataque provenía de cuentas que habían sido hackeadas de otros servicios, sobre todo del recientemente fallo de seguridad de LinkedIn, que dio acceso a 65 millones de usuarios y contraseñas. Es esta base de datos de usuarios la que afirman desde TeamViewer están usando para acceder a sus servicios. Para asegurarse de ello, en TeamViewer comprobaban si las contraseñas de esos usuarios se correspondían con las filtradas en la red, y coincidían.