El proveedor acostumbraba a cifrar los correos no cifrados que recibía en sus servidores, de forma automática y sin hacer primero una copia del texto plano. A raíz de una sentencia del tribunal de distrito de Itzehoe, la empresa amplió su servicio para incluir una función que permite a los investigadores (co)leer copias de correos electrónicos en texto plano previa presentación de una orden judicial.