Meneo mi blog porque es donde explico el caso, pero es un blog personal, sin publicidad ni nada. Vamos, que lo único que gano es que la gente lo sepa, y que Movistar se entere de que los usuarios no nos quedamos callados como antes.
SPAM??? A ver, que ya sé lo que pone en la web, pero el comercial me dijo que era una oferta que se hacía EXCLUSIVAMENTE POR TELÉFONO. Llámame crédulo, pero spammer...
Sí que tienen la llamada de la portabilidad, pero dicen que en ella no se detallan las condiciones de la oferta. Y la conversación con Johnny, donde sí me las especifica, dicen que no la tienen.
En cuanto a que te manden el contrato a casa, fue lo que le dije a Johnny, pero te sueltan lo de que la oferta es exclusivamente por teléfono.
A la tele no le hice ningún "rodaje", efectivamente. Aunque leí el manual, no ponía nada sobre ello, en el servicio técnico no me dijeron nada y en Panasonic tampoco mencionaron el tema. Es decir, que si es algo fundamental para el funcionamiento de la tele, pues igual tenían que especificarlo un poquito, no?
Lo de tener muchas horas en el mismo canal... hombre, si aún fuera La Sexta... Repito que el uso fue el normal de una casa, un rato a mediodía mientras cocinas y comes, pero cambiando de canal cuando vienen anuncios. "Sé lo que hicísteis..." sí que podía coincidir que lo viésemos entero, depende del día, pero no fue ese el logo que se marcó. Y por la noche caía peli o serie, pero bajadas de internet, así que sin logo y sin 4:3.
Eso del barrido quería ver yo cómo se hace, porque en el servicio técnico no sabían nada del tema (me enteré por mi colega). En el menú no aparece, quizá sea una función oculta, ¿alguien tiene idea de cómo hacerlo?
Bueeeno, quizá debería poner entre comillas el título, pero que sepáis que tengo por escrito como diagnóstico del servicio técnico que fue el logo de Antena 3 el que marcó el panel. Ya me aseguré yo de que me lo escribiesen tal cual para la denuncia de Consumo. Es que se van a escojonar...
Pedriyu, si te digo la verdad, cuando empezó todo esto sólo pretendía que se arreglase el problema de la forma que fuese justa. Es decir, que si es culpa mía, pues cargo con la responsabilidad. El caso es que no tengo forma de demostrar que el uso de la tele fue un uso normal de una casa. Es más, Antena 3 no se veía mucho, porque la verdad es que prácticamente lo que se veían eran pelis y series, con lo que ponen hoy en día en la tele...
Nunca pensé que me dirían que era la mosca de un canal, supuse que sería humedad o yo qué sé. También me hablaron de hacerle un barrido o algo así, para eliminar las marcas, pero en el servicio técnico no sabían nada de eso.
Total, que si con poner en el manual que se pueden producir esas marcas, ellos se libran de responsabilidades, y hacer eso es legal... Bueno, pues vale. Tal y como hice, me jodo y punto. Pero no está de más comentar el caso para que otra gente lo conozca, no?
De lo que sí me quejo es que, con la coña, estuve 4 meses sin tele. 2 meses pendiente del servicio técnico y luego 2 meses más colgado del teléfono con Panasonic. Que si no está el técnico ahora mismo, que si envíenos unas fotos del problema, que si lo están revisando, etc... Vamos, que me sonaba a que me estaban dando largas hasta que me aburriese y lo dejase.