#24 totalmente de acuerdo, matizo: Cuanto más odio y más ira demuestra una persona hacia la homosexualidad, más claro tengo que se siente homosexual y tiene pánico de que el resto llegue a enterarse.
#93 Amazon distingue entre la review al producto y la review al vendedor e insisten en que no se incluya la experiencia con el vendedor en la experiencia del artículo. Para hacer reviews a vendedores hay un apartado separado. Quizá fue por eso.
#119 Así. Vas a descambiar algo que ha venido defectuoso, y lo primero que hacen es insinuar que lo has roto tú. Malas caras, acepta la devolución a regañadientes, y te tiene fichado para clavártela la próxima vez que le compres algo.
Añade tener que ir a la tienda para ver el producto y comprarlo, luego para llevártelo y que no esté todavía, llevártelo, descambiarlo,...
Y se les llena la boca a los pequeños comerciantes con el "valor añadido" del comercio de proximidad. Me parto.
#242 Tardé varias semanas, era mi primera vez y quería elegir bien. Sí, tuve que tomarme más tiempo. Hubo varias familias de distintos países que estaban interesadas, pero esta me entró por los ojos.
Pues Suiza por la variedad lingüística, luego nada, y porque estaba cerca de España.
No, esta ha sido mi primera vez. Es que todos los países tienen sus pros y sus contras, lo que sí tengo claro es que si vuelvo a ser au pair estaría de 3 a 6 meses como mucho. Comprometerte para un año es una burrada, porque te lo juegas todo a una carta y es posible que todo salga mal.
#24#28 Los comerciales de otras empresas diferentes a la tuya pueden conseguir tus datos sin tu consentimiento gracias a que la ley (que hace referencia a la Oficina de Cambio de SUMinistrador) está hecha a medida de las elétricas y contempla una excepción a la LOPD "supongo" que para "promover la libre competencia", y estos datos (nombre, dirección, código de suministro y potencia contratada) las eléctricas se los dan a muchas empresas externas de dudosa ética, que gracias a que conocen esos datos les ha sido más fácil engañar a mucha gente para que se cambiara a una tarifa del mercado libre con servicios adicionales que el cliente no necesitaba para nada.
#0 Hace unos días llegó un señor a mi casa sin identificación de ningún tipo diciendo que quería saber si teníamos "regularizada" la factura, porque sino íbamos a "pagar de más". Es decir, intentando conseguir que le enseñase una de mis facturas para hacerme algún cambalache (luego vi que llevaba un papel de la compañía EDP). Yo pasé de él, pero seguro que alguno pica. ¿Recibís muchas llamadas/quejas por este tipo de cosas, altas fraudulentas y demás? ¿Se te ocurre cómo es posible que esa persona tuviera los nombres completos de todos los dueños de viviendas del edificio?
#23 NO, ni se te ocurra fiarte. Reclama su lectura, verifica tu contador y tu última factura, y compara las lecturas para hacerte una idea de si eso es real. Si la anterior lectura es de hace más de un año, si llevan más de un año sin cobrarte, recuérdales que el plazo legal máximo para facturarte algo que ELLOS no han facturado es de UN año. No pueden cobrarte nada anterior a eso. Y si no hay lectura del último año... es SU problema. www.lavozdegalicia.es/noticia/economia/2016/04/05/fiscalia-exige-fenos
#0 ¿Es cierto que mucha gente llama a los teléfonos 900 de las compañías para gastar bromas, preguntar la previsión meteorológica y cosas que no tienen nada que ver con el servicio?
Esa era la justificación que daban algunas empresas para mantener los 902, que aparte de ser carísimos si llamas desde móvil en muchos casos son retribuidos (la empresa recibe dinero por los minutos de llamadas entrantes, lo que en principio es ilegal, o descuentos en la factura, que parece que no es ilegal aunque debería serlo).
#14 Es un gustazo poder resolver todas estas dudas para entender como funcionan las grandes energéticas, no quiero abusar preguntando pero me quedaría sin saber muchas cosas
Hacer una oferta de otra comercializadora a la que el cliente no ha llamado es ilegal por la ley de protección al consumidor. ¿Lo hacéis, o sólo cambios de tarifa dentro de la misma compañía sin mezclar mercado libre y regulado?
(en ningún caso estaría echando la culpa de esto si se hace al teleoperador, que simplemente sigue las indicaciones y no tiene por qué saberlo)
#11 Gracias por la respuesta, supongo que es algo bastante común lo que comentas en los servicios de antención al cliente. Un par de dudas más:
Al estar la antención al cliente del mercado libre y mercado regulado en el mismo servicio, ¿podría darse el caso (por error o lo que sea) de que alguién que está en el mercado regulado quiera simplemente bajarse la potencia y le pasen al mercado libre?
¿Hay procedimientos como por ejemplo que si una llamada entra al nº de teléfono de la comercializadora del mercado regulado el ordenador no te deje hacer gestiones para la otra comercializadora?
#0 ¿Atendéis llamadas dirigidas a la comercializadora último recurso que proporciona la tarifa PVPC y el Bono Social, o la atención al cliente del mercado libre y mercado regulado son departamentos totalmente separados?
#65 Pepitoooo 
