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21 de Diciembre: Huelga Telemarketing [44]

  1. COMUNICADO DE LA COORDINADORA DE TRABAJADORES DEL TELEMARKETING

    ANTE LA HUELGA DEL 21D

    El sector del telemarketing, a nivel estatal, respondió a la convocatoria de huelga del día 21 de diciembre por CGT y la CIG, contra las amenazas constantes de deslocalizacion (Eurocen, Atento, Bosch, Unisono, etc.) y la precariedad, que atañe el conjunto de los cuadros de personal.

    Esta huelga, aunque justa por sus esigencias, llega un poco tarde, ya que desde el verano del año pasado, con los despidos de los compañeros de Jazztel, en A Coruña, Movistar en Sevilla, 1004 en Barcelona... ya comenzaban a existir razones suficientes para una huelga estatal…

    En el mes de Marzo, cuando las trabajadoras de Atento salieron la calle por la readmisión, tamen era posible, buen momento y necesaria la convocatoria de un plan de lucha que habría llamado a la unidad de todo el sector para derrotar los planes de patronal, aún así…

    Por último, a lo largo de todo el año negociaron el convenio colectivo, con la discusión sobre el ya famoso e irrisorio artículo 17, ahora firmado aprisa por las direcciones de CCOO y UGT, que no sólo mantiene ese artículo, sino que lo extiende a los indefinidos a cambio de una subida insignificante en los salarios y las indemnizaciones, esperando a convocar la huelga a dos días antes de la firma….

    Y por fin, cuando todos estos conflictos “terminaron” (por desgracia esto aún no va a quedar aquí), se convoca al sector a la lucha contra las deslocalizaciones y la precariedad. Ahora, en frio, se llama a los trabajadores y a las trabajadoras a la lucha unida del sector.

    Es logico que las desconfianzas sean la norma: ¿porqué no se convocó el año pasado?, ¿porqué no se convocó cuando las trabajadoras de Atento estaban en la calle?, ¿porqué no se convocó al sector contra un convenio que ahora está firmado?.

    Desde la Coodinadora de Trabajadores del Telemarketing, que desde el principio, ha insistido en la necesidad de la unidad en la movilizacion, no…   » ver todo el comentario

Las operadoras de telefonia movil mienten a sus clientes continuamente [5]

  1. Si queréis quejaros del trato recibido por los servicios de atención al cliente de las tele-operadoras, esta es vuestra oportunidad:

    www.firmasonline.com/1Firmas/camp1.asp?C=709

21 minutos al teléfono para cambiar de plan de precios con Vodafone [5]

  1. Igual esto os explica algo:

    www.deslocalizacion.com

Tus datos personales y bancarios expuestos [2]

  1. Más información sobre este tema (y los despidos de trabajadores españoles que supone) se puede encontrar en:

    www.deslocalizacion.com

    También existe una campaña de firmas para que los clientes tengan algo que decir:

    www.firmasonline.com/1Firmas/camp1.asp?C=709

¿Por qué los teleoperadores hablan "sudamericano" ? [97]

  1. Más sobre la cuestión en:

    www.deslocalizacion.com

    Y para aquellos interesados en la protección de datos:

    www.deslocalizacion.com/preguntas-y-respuestas-sobre-la-proteccion-de-

    Un saludo

Teleoperadores argentinos se mofan de clientes "gallegos [18]

  1. Más sobre la cuestión:

    www.deslocalizacion.com

Firmas en contra del traslado a Latinoamérica de los datos personales [4]

  1. Sin ánimo de acritud, tiene razón el segundo comentario es política de empresa intentar pillar al cliente en casa.

    Y si con los teleoperadores de aquí tienes problemas, imagínate con los de allá... que tienen un huso horario distinto.

    Por favor, aparte de menear sería esencial si alguien está de acuerdo con nuestros argumentos, que firme ;)

    Muchísimas gracias!!!

Teleoperadores de Jazztel insultan en sus llamadas [52]

El lamentable servicio de Orange [5]

  1. www.deslocalizacion.com y luego pulsar proteccion de datos... eso explica un poco el mal servicio

Respecto del manido ERE de Atento Telefónica [2]

  1. este tío

    www.deslocalizacion.com

Atento despide Telefónica culpable [15]

  1. www.deslocalizacion.com

Atento despide a 178 personas para llevar la atención del 1004 a paises como Perú [6]

  1. Desde la Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing, plataforma de trabajadores despedidos, queremos hacer llegar el siguiente comunicado:

    ¡CONTRA LA DESLOCALIZACIÓN¡¡PUESTOS DE TRABAJO EN NUESTRO PAIS¡

    El pasado 15 de marzo se procedió sin previo aviso al despido, a partir del
    20 de dicho mes, a 319 empleados (179 en A Coruña, 29 en Córdoba y 93 en
    Valencia) de la empresa Atento S.A. filial de Telefónica donde se da el
    servicio 1004 de información; todo ello ha sido con la finalidad de llevarse
    de forma gradual los servicios de información de dicha empresa a países de
    América Latina y norte de África, donde los sueldos son hasta cinco veces
    más bajos, dicho fenómeno es conocido como deslocalización, el cual ya no
    solo afecta al sector de la telefonía, sino al de industrias, servicios.

    En el último año 20.000 puestos de trabajo en España y 2000 en Galicia se
    han visto afectados directamente en el sector del Telemarketing por el
    fenómeno de la deslocalización, sin que el Estado haya intervenido,
    partiendo de la base que gran parte de esas empresas han recibido
    subvenciones estatales o autonómicas por instalación, contratación.

    Por ello emplazamos a todos los trabajadores y ciudadanos a acudira la
    manifestación el
    próximo viernes 23 de marzo a las 20:00 en la sede de Atento, S.A.
    situada en la C/ Juan Florez 80, A Coruña, para solicitar:

    • La readmisión de los despedidos,

    • La intervención del estado mediante legislación en los procesos de
    deslocalización, y

    A demostrar la disconformidad de todos ante la cesión de nuestros datos
    privados (nº teléfono, nº de cuenta bancaria, DNI.) a países no comunitarios
    a través de la denuncia individual en :

    www.agpd.es/upload/Canal_Ciudadano/Modelos/mod_e_denuncia.pdf

    www.defensordelpueblo.es/index.asp

    www.ocu.org/map/show/19861.htm

    ¡POR NUESTROS PUESTOS DE TRABAJO, POR LA PRIVACIDAD DE NUESTROS DATOS, POR
    NUESTROS DERECHOS¡

    COORDINADORA UNITARIA DE TRABAJADORES DE TELEMARKETING

    www.deslocalizacion.com

    ¡PÁSALO A TODOS TUS FAMILIARES Y AMIGOS, EL PRÓXIMO PUEDES SER TÚ¡

Atento, la empresa de telemarketing de Telefónica, despide a más de 120 trabajadores sin preaviso [12]

  1. 1. Telefónica era una empresa pública (los cables de telefóno quien los ha pagado?)
    2. Atento recibe subvenciones por formación previa a la concentración (y el dinero sale de...)
    3. Los datos de los clientes de telefonía fija (DNI, cuenta bancaria, n ss...) están en un país reconocido por su respeto por los derechos humanos como es (entre otros) Colombia

    ¿De verdad crees que trabajadores, clientes e instituciones públicas no tienen motivos para protestar?
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