#103 Este caso concreto (Cisco vs Arcadian) es más del tipo ¿que es mejor cualquier Ferrari(elije el que quieras) o cualquier kia(elije el que quieras de nuevo)?
Arcadian se dedica ofrecer soluciones guarreras a estas empresas de telecomunicaciones tipo Orange, ya.com, etc...
Cisco ofrece soluciones de gama media-baja mediante su filial Linksys...y Cisco como tal ofrece soluciones de gama alta para usuarios y empresas.
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La mitad de los que comentáis no os habéis enterado de la película.
La llamada es de el típico call-center situado en sudamérica, que un rato hacen llamadas de Orange, luego de Movistar y mañana de Vodafone o lo que sea.
El informático hace las preguntas que le da la gana siempre muy correcto. No se inventa ningún término ni nada por el estilo y siempre pregunta en relación a lo que el operador le acaba de ofrecer. Es decir, si le dice que un router mejor que el de Cisco entonces él pregunta, lógicamente, que cuantas VPN (red local virtual) puede gestionat. Si realmente hubiera querido dejar en ridículo al operador hubiera hecho preguntas muchísimo "peores".
El que viene al final es el "encargao" del turno en el call-center que seguro que ya lleva una rato escuchando la llamada. Llega en plan de hacerse el gracioso con los empleados y se atreve a ponerse chulo porque es el jefecillo, por cierto que cobrará menos que un limpiador en España. Pero si hubiera sabido que le estaban grabando no se pone chulo ni de broma. Es patético que se haga el gracioso con lo de los protones y neutrones porque ha demostrado que esa es la única palabra "técnica" que ha aprendido en toda su vida. El informático ha tenido a huevo dejarle más en ridículo todavía y delante de sus empleados simplemente dicíendole que había grabado toda la llamada y que la iba a subir a donde le apeteciera. Se les hubiera quitado la risa de golpe.
Si fuera mi caso, publicaría en la misma página donde está la llamada, el día y la hora exacta y el nº de teléfono desde el que llamaron (si lo tienes). Entonces quien sea de Orange que haya contratado a la subcontrata que ha contratado a esta subcontrara pondrá muchísimo interés en conocer quién era este jefecillo protónico tan gracioso con los clientes que hacen preguntas técnicas.