#68 El problema reside en que los empleados de banca comercial no son "asesores" son comerciales y por tanto la predisposición es la de vender. En la mayoría de los casos los empleados desconocen la realidad del producto y se limitan a "colarlo" sin más. Ya me he encontrado discutiendo en varias ocasiones con empleados de banca que no saben de que hablan, te cuentan su pelicula o su panfleto comercial y no saben ni como se opera con el producto.
En la mayoría de los casos se llega a esta situación porque si a un cliente le empiezas a contar que le estás vendiendo un seguro que te congela el interés de blah blah y que la previsión del futuro sobre el indice blah blah es esta o la otra... no vendes un carajo. Se sobre-simplifica y se le vende un seguro con el vas a pagar menos (aunque esa no sea exactamente el resultado y se dependa de muchas otras condiciones).