#68 Porque no tengo escáner ni tiempo. Cuando esté en casa, le sacaré una foto, pero es posible que hoy no; espero que mañana. Tengo el tiempo muy limitado y quiero atender todos los frentes, pero el blog y los comentarios me están extenuando.
De todas formas, ya adelanto que lo único que concierne al caso está transcrito en el comentario #33. Pero tranquilo, que colgaré el documento.
#66 Los empleados de la tienda no tienen que ver con esto. El blog está firmado con nombre y apellidos. Estoy seguro de que el presidente de Merkamueble no conoce la historia. Pero debería conocer los numerosos casos irregulares que se producen en sus tiendas y haber actuado para corregirlos, aun siendo franquicias.
Él es reconocido como el líder de Merkamueble y muchas de sus tiendas están ensuciando ese nombre. Si no por acción, tiene alguna responsabilidad por omisión.
De todas formas, reconozco excesivo su inclusión en el link del post. Se me fue la mano en la alegoría.
#62 Algunos tenéis la piel muy fina. Ya lo he comentado: el tono intenta ser jocoso y todo está narrado de forma personal. Creo que me he quedado corto y me lo he tomado con bastante sentido del humor después de ser estafado.
La "soplapollez" del anisakis y el cáncer: son cosas malas que, por desgracia, una vez que las tienes, las tienes para siempre (aunque puedas contenerlas). Lo mismo que un trato con Merkamueble: es para siempre, no puedes echarte atrás aunque tengas razón, aunque renuncies a una parte del dinero, etc.
#42 No consta por escrito que nos dieran 30 o 40 días. Pero tampoco que fuera un encargo exclusivo. Supongo que el juez deba determinar si 6 meses es un periodo razonable.
"por cierto, si le cuentas al juez la historia de que habías visto muebles iguales y mucho más baratos, te has caído con todo el equipo"
Bueno, esto es lo que dijimos a Merkamueble cuando, seis meses después, fuimos a pedir nuestro dinero. En tanto tiempo salen ofertas, y si esperan un poco más, puede que hasta alguien invente un sustituto del mueble más económico y útil. Sólo era por eso.
"Y si el juez lee Menéame, me temo que también"
Eso me temo. Pero me ha podido la indignación. Si pierdo, que por lo menos el blog sirva de aviso para navegantes. La indignación la desató la carta, que será "común y estándar de reclamación", pero que enoja, no tanto por la reclamación en sí, sino por intentar endosarte gastos diarios de almacenamiento. Uno es razonable (si se tiene razón, que no es el caso); lo otro, un abuso aún teniendo razón.
Y muchas gracias a todos los que comentan, pero sobre todo a mí favor. Comienzan a salir casos de malas prácticas. Quería incidir en la de #37: son muchos los casos de malas instalaciones. Por eso (y por más cosas, claro) espero que el juez no me obligue a aceptar el trato inicial: no me gustaría sufrir su incompetencia.
En otro sentido, por las críticas vertidas por algunos comentaristas, he ampliado el post original.
#21 Las comparaciones con la mafia son un recurso más bien literario. No creo que nadie vaya a pensar que quien entra en Merkamueble está haciendo tratos con la Camorra. Quería narrar las cosas de un modo desenfadado, porque soy un tipo positivo y al fin y al cabo hablamos de 170 euros, no me han arruinado la vida. No jodamos con el rollo políticamente correcto. Creo que se entiende bien. La carta "extorsionadora", pongámoslo entre comillas es, sobre todo, por pretender cobrar gastos diarios de almacenaje. Joder, son una empresa de muebles ¿por qué cobran por esto? ¿por qué no me pagan a mí los intereses de los 170 euros que adelanté?
#23 El anisakis y el cáncer son para siempre. Es una metáfora. No te tomes la vida tan en serio. "da auténtico asco los términos que utilizas, tipo "Pedimos hablar con su jefe. No recuerdo su nombre, pero sus trazas eran similares a las de Jesús Quesada, el mítico comercial de Camera Café. Con pinta de chulo, arrogante y putero" " Ya. Tú no has sufrido lo mismo que yo. Ésa era la pinta que tenía a mi juicio. Fue chulo y arrogante. ¿Qué quieres que te diga?
#24 No es un artículo periodístico. No es un reportaje, ni una noticia. Es una vivencia personal, narrada de forma personal. Pretende ser así más amena. En cuanto a lo de los sobrenombres, me quedo corto: ¿cómo llamarías tú a unos tipos que te engañan y se quedan con tu dinero? Exacto. En todo caso, eres muy libre de opinar y de que no te guste.
#26 Idem. Coño, que me han engañado. Creo que me lo he tomado con bastante humor.
Los contratos de Merkamueble son contratos-tipo y supongo que perfectamente legales. Cualquiera que haya hecho un contrato con ellos (y aquí han salido algunos) sabrá como es. Hay algún punto que veo ahora que pudiera dar juego para algún comentario. Pero no me voy a meter en eso ahora.
No tengo escáner en casa ni mucho tiempo para ir escaneando por ahí. Lo que sí voy a hacer es transcribir el punto que realmente importa en esta cuestión: el que hace referencia el período de entrega. (Espero que si alguien tiene algún contrato de Merkamueble lo pueda escanear o confirmar mi escrito)
"6. ENTREGA.- La fecha de entrega del pedido que indique Merkamueble tiene carácter estimativo y puede variar en un margen de tiempo razonable debido a causas ajenas a Merkamueble tales como el retraso del fabricante, contingencias en el transporte u otras.
En caso de que no se entregare el pedido por falta de acceso adecuado o cualquier otra causa atribuible al Cliente, el pedio (sic) se almacenará nuevamente en las instalaciones de Merkamueble. Los transportes posteriores al lugar de entrega serán a cargo del Cliente, al igual que el almacenaje, salvo acuerdo particular en contra.
El Cliente recibirá el pedido en el lugar que hubiere indicado al efecto a Merkamueble."
Entiendo que sólo hay que fijarse en el primer párrafo. Es una claúsula tan etérea que pueden jugar bastante con ella. El juez será el que determine si seis meses es un "tiempo razonable". Creo que el sentido común dice que no, considerando que en Merkamueble nos pusieron entre 30 y 40 días de plazo (un plazo que suele ser habitual), como he podido contrastar.
Creo que en Merkamueble también creen que, pese a lo interpretable de la cláusula, seis meses no es un "tiempo razonable". De ahí la autojustificación que hacen en el segundo párrafo de su carta. Me parece de psicología básica, pero si tuvieran razón desde el principio, no hubieran incluido dicho párrafo, básicamente porque no era necesario.
#13 No lo has leído todo (me refiero a los enlaces), pero te lo resumo: se les reclamó la entrega desde los tres meses (antes no porque estábamos de embarazo: tuvieron suerte, si no es por eso, hubiéramos reclamado mucho antes). Desde los tres meses de retraso nos dijeron que el mueble tardaría una o dos semanas; así hasta los seis meses.
Lo del color exclusivo, lo del mueble exclusivo, son putas mentiras. Insisto: ¿qué gilipollas encarga un mueble para que se lo entreguen en seis meses, salvo que sea una pieza de coleccionista o algo así? Por favor...
Y digo lo que dije a #12. Van a ir al juzgado. Si no han ido antes ha sido por falta de tiempo. Pero ya que lo dices, yo comenté (en una conversación con un amigo), que no me importaba perder la fianza. Lo que no me gusta es que me chuleen, me mientan y me intenten sacar más pasta. Al final, lo que quería es que la gente conociera como actúa esta gente de Merkamueble. Ya digo, el blog no existiría si éste fuese un caso aíslado (sería indignante y todo eso, pero mala suerte al fin y al cabo). Hay mucha gente víctima de las malas prácticas de esta empresa.
#12 Van a ir al juzgado, estimado Radurdin. Pese a lo leonino de sus condiciones, su postura no se sostiene. Nunca se encargó un mueble "exclusivo", ni mucho menos con tanto tiempo de espera.
#10 Soy parte implicada, no lo niego. Me parece estupendo que te fuesen bien las cosas (sólo faltaría que a todo el mundo le fuese mal).
Las condiciones de venta son bastante leoninas, como se explica en el blog: si les compraste, lo sabrás. La gente acepta sus condiciones porque confía en la marca Merkamueble. Hasta que no investigas, no te das cuenta de la banda de sinvergüenzas que son. Si buscas por Internet verás que hay mucha gente afectada por unas prácticas que tienen como elementos comunes enormes retrasos, fallos en las entregas, desperfecto en los muebles entregados y nula gestión postventa. No son uno o dos casos.
#8 Si lees los enlaces del post, o al menos la breve explicación que se da, verás que NO ES CIERTO QUE SE ENCARGARA EL MUEBLE A MEDIDA como TAMPOCO ES CIERTO QUE SE ACORDARA UN TIEMPO DE ESPERA TAN LARGO. Es una MENTIRA DE MERKAMUEBLE. Y es que sólo un gilipollas esperaría 6 meses a que le entreguen un mueble salvo que sea una pieza de coleccionista, cosa que Merkamueble no tiene.
Si no, no tendría sentido toda esta reclamación. O al menos tendría poco sentido. Por eso Merkamueble, en su CARTA EXTORSIONADORA, hace hincapié en su segundo párrafo en sus mentiras.
Leed bien, por favor, tanto #8 como los que han dado los votos positivos a ese comentario.
Corto y pego el post de un comentario en la fuente original que me parece muy acertado:
"Yo sinceramente opino, que si alguien coge tantos vuelos transoceánicos como para plantearse que se separe a los niños llorones y gritones -lo cual significa que ha cogido aún más vuelos de los que imaginábamos, dadas las posibilidades de que te toque ir al lado de un crío y que además, sea gritón y llorón- es porque pertenece a esa clase de personas que existen en el mundo tan privilegiadas, que deberían orinarles encima de vez en cuando para que su suerte se equiparara a la del resto de los mortales."
#10 jestebanez 
