Lo normal cuando tu negocio es obsoleto: falta de stock, stock viejo, falta de variedad, costos marcados con un 30% de beneficio (habiendo tiendas online que se conforman con el 7%), pedidos que tardan varios días, esperar a que te atiendan, malas caras si devuelves algo, malas caras si preguntas y no compras,...
Yo compro todo online salvo la comida, la ropa y el calzado. Si voy a una tienda física es porque me corra mucha prisa.