Pocas empresas se resisten a los encantos de servicios como Facebook y Twitter. No obstante, para muchas organizaciones, estos suelen ser territorios inexplorados donde la experimentación pareciera ser el único recurso disponible para aprender a desenvolverse en lo que llamamos Social Media.
Creo que es más útil hablar de los 4 puntos a tener en cuenta:
1. No confundir lo que llamamos "Social Media" con las Redes Sociales.
2. Revisar si el punto 1 tiene algún sentido o nos estamos equivocando.
3. Confirmarlo con alguien que sepa de inglés en la empresa. Contratar a alguien nuevo si nadie cumple los requisitos.
4. Una vez aclarados los puntos 1, 2 y 3 dejar el tema al departamento de relaciones públicas o atención al cliente.
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Creo que es más útil hablar de los 4 puntos a tener en cuenta:
1. No confundir lo que llamamos "Social Media" con las Redes Sociales.
2. Revisar si el punto 1 tiene algún sentido o nos estamos equivocando.
3. Confirmarlo con alguien que sepa de inglés en la empresa. Contratar a alguien nuevo si nadie cumple los requisitos.
4. Una vez aclarados los puntos 1, 2 y 3 dejar el tema al departamento de relaciones públicas o atención al cliente.