Según el portal app.fing.com/internet/outage/DROP:ES---R Cable@2020-01-30-0730-00000 la incidencia empezó sobre las 8:3o de este jueves. Llegó a alcanzar el 100% de los clientes sobre las 9:15. En torno a las 10:20 parece que algunos empezaban a recuperar el servicio. La filial de Euskaltel lleva meses salpicada por la deslocalización de servicios que antes estaban en Galicia y por los planes de vender la fibra óptica instalada a Zegona. La incidencia de hoy demuestra problemas en los servicios de atención al cliente.