Según el ranking de reputación online de compañías telefónicas elaborado por Trei, Euskaltel, Pepe Phone, Simyo y Eroski Móvil lideran en reputación online en 2014, porque tienen pocas quejas de usuarios en Internet y son los que mejor gestionan los comentarios negativos. Por su parte, Movistar asciende una posición, pasando a la quinta, mientras que Vodafone asciende tres posiciones, ocupando la sexta posición. Esta subida se debe principalmente a la desaparición de resultados negativos en la primera página de Google para ambas marcas.