¿Qué hacer si andando por la calle tienes un accidente con una baldosa suelta y te abres la cabeza? Un relato desgarrador sobre los trámites y papeles que has de cumplimentar para poder poner una denuncia. Descubre cómo en el Ayuntamiento de Madrid se han asegurado al 800% de que no llegue ninguna denuncia a buen puerto.