Al igual que día a día crecen los casos de éxito de marketing en redes sociales, también conocemos nuevos casos en los que por una mala gestión una empresa ha tenido problemas de reputación online. Los errores los cometemos todos, pero lo importante es aprender de ellos y de los que otros cometen para que no nos pase lo mismo, por lo que quiero compartir con vosotros la crisis que la empresa de cerveza Mahou sufrió a finales del año pasado.