Los viajeros frecuentes —el segmento más lucrativo del mercado potencial— tienen más probabilidades de desactivar las capacidades de itinerancia de datos de sus teléfonos móviles que los viajeros ocasionales. La Comisión cree que eso es así porque los viajeros frecuentes están mejor informados acerca de los costes reales de la itinerancia de datos en Europa que las personas que viajan menos. La encuesta encargada por la Comisión Europea muestra que el 28 % de las personas que viajan en la UE desconectan su teléfono móvil cuando van a otro país.