"Nunca, pero nunca anduvo bien". "Nunca usé la lectora". "¿Y me vas a cobrar de nuevo?". Y otras frases que hay que escuchar de parte de los clientes una y otra vez. Mientras, habrá que aceptar que para muchos “todo es culpa del técnico” hasta que se demuestre lo contrario.
|
etiquetas: clientes , técnico , informática , servicio