En un comentario sobre los medios sociales digitales el papa Francisco ha dicho que éstos son "algo bueno, un don de Dios", que podrían ayudar a la gente a encontrarse, pero que las comunicaciones digitales a menudo les impedían conocerse realmente. Sin embargo ha hecho hincapié en que éstos van a una gran velocidad y es a menudo superficial, necesita una inyección de calma, reflexión y ternura si va a ser "una red no de cables, sino de personas".