“Estimado Sr. Jobs, me pregunto cómo es posible que Apple preste tanta atención a las necesidades de los estudiantes, ya sea con su último gran producto o a través del servicio de atención al cliente de la compañía, y sin embargo, la oficina de Prensa no haya respondido a ninguna de mis preguntas que son fundamentales para mis resultados académicos”. Jobs respondió: “Entre nuestros objetivos no está el ayudarte a conseguir un buen expediente. Lo lamento”.