Los pies sobre el asiento, escupitajos en el vagón o la música del teléfono a todo volumen se han vuelto estampas habituales en el metro. [...] El "dejen salir antes de entrar" y el ceder el asiento a las personas mayores o con discapacidad parecen cosas del siglo pasado. [...] "El alcohol aparece detrás de todas estas quejas", aseguraba Riol, y concretaba que lo que molesta a los usuarios son los gritos, la suciedad y las "gamberradas" de los que han bebido más de la cuenta. La PTP ha detectado una "actitud de derrotismo" de los viajeros.