La empresa argentina de telefonía móvil "Telecom Personal", deberá indemnizar a uno de sus clientes con $ 20.000 por no responder a la petición del usuario de dar de baja su línea. La sentencia sostiene que hubo "una grosera negligencia de la demandada, frente a las presentaciones efectuadas por el usuario, que es lo que la ley tiende a evitar que, con actitudes dilatorias, la parte fuerte del contrato mantenga 'cautivos' a los usuarios, poniendo trabas para la rescisión del contrato."