José María Pacheco ha creado en poco más de diez años una multinacional que factura 300 millones de euros y que tiene 14.000 trabajadores en España y otros países. P.: "Con la moderación salarial que ha traído la crisis ¿España es ahora más competitiva para crear «contact» y «call centers»?" R.: "[...] De los 10.000 trabajadores que tiene Konecta en España, 1.000 no van a trabajar cada día por absentismo laboral. [...]" P.:"¿Qué reformas cree necesarias en el mercado laboral?" R.: "La flexibilidad laboral [...] incentivar el empleo fijo...".