Cada vez mas las empresas se han dado cuenta de que las redes sociales son importantes, cada vez mas de ellas tratan de integrarlas en su negocio con mayor o menor eficacia, al contrario de lo que muchos piensen, no basta con estar, hay que trabajarlas, hay que conversar con tus usuarios, escuchar su feedback y darles respuestas, no ignorar las quejas.
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