Yo creo lo contrario, que lo entendió perfectamente, si no no estaríamos así...
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También hay que decir que el mismo día que acabas el contrato con ellos te dan el código instantáneamente. Telefónica tarda días (y si te vas no te lo dan nunca) y con Vodafone hay que pagar 10€ por él (ladrones).
Por mi parte sólo puedo recomendar que compréis móviles libres y que JAMÁS os hagáis de las grandes. Pepephone, Simyo... cualquiera sin permanencia. ¿Y móviles? Libres o chinos. Hace 2 meses me fui de Yoigo y compré un móvil chino, ahora pago casi un tercio menos y me he comprado un móvil similar a Samsung Galaxy S3 libre y dual SIM por 110€ envío incluido.