La respuesta del personal de MediaMarkt: "Anda que si nos tenemos que preocupar por cada uno que se queja..."
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3.30 AM en la AP-68, ruta Lugo-Barcelona. El vehículo que circula delante mio golpea un jabalí y queda atravesado en mitad de la autopista. Imaginad el peligro, sin absolutamente nada de luz, únicamente con los triángulos y luces de emergencia.
Paro a ayudar al ocupande del vehículo, sinceramente con mucho miedo, ya que cada pocos segundos escuchabamos atónitos el rugir de los ABS o frenadas apurando para no colisionar con nosotros; el conductor del vehículo accidentado no podía salir del coche.
Llamo al 112 y su respuesta es "nosotros no podemos hacer nada, póngase en contacto con la concesión de la autopista". Finalmente tuve que correr varios minutos hasta el poste SOS más cercano para que la desamable señorita de la autopista indicase a la policia foral exactamente donde estabamos. A partir de ahí, otra historia, las diferentes unidades peleandose por quién debía atender el accidente. Resumen: una hora y media hasta que apareció una autoridad a señalar el lugar del accidente.
No culpo a la persona que me atendió. Obviamente ni disponía de las herramientas ni conocimientos necesarios para realizar su trabajo; mucho menos era consciente de la gravedad de la situación. Pero soy consciente de que esa noche me jugué la vida por el mal funcionamiento del servicio de emergencias.
Deberiamos respaldar este envío para que cosas como la que ha pasado al motorista de ayer no vuelvan a suceder.