#3 Claramente se basan en que a la mayoría de la gente no le merece la pena perder mucho tiempo para reclamar 4€, dan de baja la suscripción y ahí se quedan. A los que presentan una reclamación seria, como mucho les devuelven el importe y si te he visto no me acuerdo.
Y eso no es justicia, porque les compensa delinquir. Además de la devolución del importe debiera sumarse una cantidad, no necesariamente ridícula, en concepto de daños y perjuicios, por los trastornos y el tiempo perdido.
El que los de atención al cliente te mientan como bellacos, diciéndote que te has suscrito a un servicio, sin saber cuándo ni cómo, eso es incuantificable...
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Abuso de "Posición Dominante". Aparte de moverlo en las Redes Sociales, otra forma adicional, y no demasiado incómoda, es presentar un escrito (denuncia), en cualquier Ayuntamiento. Tienen siempre oficina de Atención añ Ciudadano. Yo lo hice en su caso, en Madrid, en las oficinas del Ayto. en C/ Príncipe de Vergara junto al Auditorio Nacional. Un escrito a mano, poniendo los datos sin más, y por el Registro.
Tienen obligación de contestarte, y en mi caso, Movistar, me abono la cantidad.
También, en cualquier Oficina de Consumidor --> http://www.oficinadelconsumidor.org/2011/11/oficinas-del-consumidor-madrid.html
Otro caso más... https://santiduque.wordpress.com/2015/02/06/la-estafa-play2me-en-movistar/