#0: En estos casos es buena idea hacer fotos previas del estado del coche, y por fotos previas no me refiero a un par de fotos mal hechas con el móvil para compartir en Instagram con tres filtros, sino que con buena luz hacer unas 50-100 fotos del coche tratando de sacar todos los detalles: tapicería, maletero, motor, bajos, carrocería... que no te puedan decir "mira, aquí hay un rayón", porque siempre puedes decir "pues no, ya estaba".
Lo mismo con los pisos en alquiler, a 3 mb por foto, mejor guardar 10 gb de datos (2-3 DVDs) que andar luego con juicios y demás, son unos céntimos de euro lo que vale detallar todo con fotos.
De todas formas, si tienes perro... ¡ten cuidado con sus pelos! Los perros son muy majos, pero son los enemigos número uno de la limpieza.
#29 En que está claro que quisieron venganza y cobrarte el máximo. Yo también tuve un problema con un alquiler de un coche que quisieron cobrarme de más, no voy a ser yo el que los defienda.
#23 Pues sí, barato no es. Yo lo incluyo dentro del presupuesto del viaje y así se nota menos, pero es que viajar tranquilo no tiene precio. Un simple piloto que te rajen, incluso estando aparcado, te puede costar la torta en pan.
Lo peor de conducir por la izquierda es justamente eso. Al llevar el volante a la parte derecha, todo el volumen del coche queda a nuestra izquierda y es desconcertante al principio, subidas a los bordillos, roces con retrovisores etc...
#71 tú opinión está clara y aunque no la comparto te agredezco que hayas sido tan paciente ya que algunos comentarios de meneantes se pasan en sus formas. Al menos con esta historia ya sé qué preguntar si alquilo coche y hago alguna actividad poco común con él
#30 No te quito razón, solo me pongo en tu lugar y con esta gente andaría con pies de plomo a la hora de alquilarles un coche no dándoles ni el más mínimo motivo para entrar en disputas con ellos.
#70 Los SIEMPRE de la moraleja de #69 los he puesto por duplicado y en mayúsculas porque si alquilas coches de alta gama sin seguro te puedes encontrar con un problema de cuatro o cinco ceros, si tienes un siniestro total y la letra pequeña del contrato específica otro tipo de valoración del vehículo distinta a la GANVAM.
Para la próxima vez, ten un poco más de picardía y pasa un rodillo de los de quitar los pelos en la ropa, después de un aspirado rápido en una gasolinera. Es algo que te lleva media hora, y en el alquiler tampoco suelen mirar el coche con lupa.
#66 El problema es que si por motivo de un perro hay que llevar el coche a limpiar, es decir, que no es pasar un trapo para limpiar un poco de ceniza que se ve en el salpicadero, pues 250€... no creas.... es mucho, si, pero depende como lo mires.
- Dos personas para llevarlo en dos coches, el afectado mas otro, y luego otro coche y dos personas para ir a por el, 70€ , dos personas mas desplazamientos de dos coches dos veces, parece mucho pero no lo es.
- Lucro cesante, se estima en 100€, no solo es el hecho de un alquiler de un dia si no es el hecho de que igual se pierde un cliente que iba a alquilar varios dias.
- Limpieza, se estima una limpieza a fondo, por motivos ya mas serios como un perro o similares, 60€ de limpieza mas IVA a precio fijo y con factura por supuesto, incluyendo limpiezas extras para evitar alergias de futuros clientes.
Ahi tienes los 250€ y para nada un importe descabellado. Por eso te digo que cuando alquilas un bien se devuelve como te lo han dado.
#18 Bueno es saberlo... Alquilo coche habitualmente, y ya sé con quién no debo hacerlo... Respecto a lo de la franquicias, hay seguros para cubrir esas franquicias, y salen mucho más económicos que lo que te piden en cualquier empresa de alquiler por eliminar esa franquicia, y te cubren para cualquier coche que alquiles durante un año.
#12 Es normal que, por ejemplo, una compañía de estas te clave 100€ si no devuelves un coche (pequeño) con el depósito lleno.
En este caso estamos hablando de un SUV de una buena marca y gama alta. Y la limpieza incluye la eliminación de pelo de perro, que por si alguno no lo ha intentado, es muy difícil de sacar y se extiende por todas las partes. Y además se puede considerar peligrosa para la gente con alergias: tengo una persona en la familia que si entra en contacto con pelo de mascota, acaba hospitalizada e hinchada como un balón.
Si te pasas por esta comunidad de Reddit www.reddit.com/r/AutoDetailing/ verás que una limpieza "especial" no se limita a pasar el aspirador en la gasolinera, sino que como mínimo conlleva desmontar los asientos y limpiar todas las tapicerías a conciencia, pasar el aspirador, pasar un rodillo recogepelo (adhesivo), limpieza y nuevo aspirado con jabón líquido y agua caliente, dejar secar todo y posterior montaje.
Si realmente han hecho una limpieza como te digo, el precio es justo, y tirando a barato teniendo en cuenta el tiempo de parada del vehículo, otra cosa es si solo le han pasado un aspirador a baterías de los chinos (que en los alquileres se ve de todo).
Moraleja: SIEMPRE, SIEMPRE contrata el seguro a todo riesgo que te ofrecen (y sin franquicia), porque el coste es ridículo en relación a lo que te pueda suponer cualquier accidente o pijada.
#40 llevas ya 20 mensajes respondiendo lo mismo. Está claro que el cargo lo han puesto por daños pero dudo que tu queja sea por eso, tu queja es por los 250 euros y sinceramente por la gama de coche y cómo lo has dejado no lo veo desproporcionado. Ellos deben cubrirse por futuros problemas con personas alérgicas, yo tengo una alergia a los perros y de ver tus fotos ya me entran escalofríos. Una limpieza de este tipo les costará lo suyo.
La próxima vez asegúrate de dejarlo en el mismo estado o coger un seguro pero 250 euros por una limpieza a fondo a un coche de esas características no me parece nada desorbitado.
#0 en este tema se juntan varias cosas. Primero el tiempo de ir a llevar un coche de alquiler a que lo limpien, eso es un trabajador, el coste de la limpieza, pongamos 50€ por redondear, que donde lo llevo yo es menos pero por redondear, luego esta el concepto de lucro cesante, tiempo que el coche no puede ser alquilado, y luego esta el hecho de constatar que en ese coche habia ido un perro y que eso provoca una limpieza mas a fondo para evitar una posible denuncia del proximo cliente si coincide que le da por ser alergico y que reclame diciendo que no le han avisado.
Personalmente si yo alquilo un coche y meto un perro en el luego lo devuelvo aspirado a fondo. Lo mismo, por poner un ejemplo, que si alquilo un coche y lo devuelvo con una evidencia clara de barro en alfombrillas o notablemente sucio por fuera, lo devuelvo tras haberlo metido al tunel de lavado o limpiadas las alfombrillas.
Nos quejamos de los importes extras cobrados por que son abusivos, y lo son, pero por otra parte cuando alquilas un bien lo minimo es devolverlo en el mismo estado que te lo dieron.
Y para acabar, simplemente con lo que estas contando, ya no tenias ni que haber alquilado.
#0 tengo perro y gracias a ti si alquilo otra vez coche y lo llevo ten por seguro que le daré una limpieza profunda yo, era lo que podías haber hecho pero a toro pasado....
Por cierto todas son unas estafadoras profesionales, un amigo que trabajaba en una del aeropuerto lo primero que me dijo, seguro si o sí, sino puedes permitirtelo no lo alquiles.
Yo solo alquilo en una familiar de mi pueblo, los conoces de aquí y son ellos los que dan la cara no empresas de fuera que les da igual que el trabajador tenga que discutir con el cliente, a esa gente les da igual tanto los trabajadores como los clientes.
Lo mismo con los pisos en alquiler, a 3 mb por foto, mejor guardar 10 gb de datos (2-3 DVDs) que andar luego con juicios y demás, son unos céntimos de euro lo que vale detallar todo con fotos.
De todas formas, si tienes perro... ¡ten cuidado con sus pelos! Los perros son muy majos, pero son los enemigos número uno de la limpieza.