Yo hace un par de años les reclamé dos comisiones por descubierto que me habían cobrado. La directora del banco me dijo: "No pierdas el tiempo, desde que estoy aquí no le han devuelto a nadie comisiones por descubierto".
Claaaaaaaaaaaaaro.
Casi un mes después me las tuvieron que devolver.
¿La clave? No pueden cobrarlas si antes no hay una comunicación fehaciente por parte del banco. O sea, no vale con una llamada telefónica, una carta ordinaria, etc. Lo han de hacer mediante burofax, y como no se quieren gastar el dinero en el burofax cobran sabiendo que el usuario no va a recurrir.
Yo lo hice y me devolvieron unos cincuenta euros.
La carta tipo que podéis usar:
Muy Sres nuestros,
Me dirijo a ustedes como titular de la cuenta XXX XXXX XX XXXXXXXXXX, abierta en la sucursal XXXX de (población y provincia), al objeto de reclamar la devolución de las siguientes comisiones cobradas indebidamente y que detallo a continuación;
En base a la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente de las entidades financieras (publicada en el Boletín Oficial del Estado de 24 de marzo de 2004, en exponer los Hechos (comisiones , fechas,.. ) y en SOLICITAR SE LE MUESTRE al cliente:
1- gastos de reclamación de saldo deudor, cobrados de forma periódica desde la apertura de la cuenta, por diversos importes, siendo los últimos de XX euros. Entiendo que dichas comisiones no se corresponden con un servicio efectivamente prestado (norma tercera de la circular 8/1990 del Banco de España) ya que dicho descubierto se regularizaron sin que mediara reclamación alguna por su entidad más allá del cargo en cuenta de los controvertidos “gastos de reclamación".-
1_ Apartado del contrato que autorice al cobró de estas comisiones así como los intereses deudores que se le viene cargando mensualmente.
2_ Se acredite la existencia efectiva de gestiones de reclamación realizadas al cliente, para el cargo de comisión de reclamación de descubierto.
3_ Sea acreditado en el folleto que la comisión no puede reiterarse en la reclamación de un mismo saldo o cuota, por gestiones adicionales realizadas por la entidad con el mismo fin.
Por todo ello, el cliente, se persona ante este organismo para pedir una aclaración, en ésta operación, así como se den las instrucciones necesarias para que un su caso sea devuelta la cantidad de XX euros.
Les agradeceré que me contesten en el plazo de 2 meses estipulado por la normativa del Banco de España, ya que de lo contrario me veré obligado a presentar mi reclamación ante dicha entidad, con las molestias que esto conlleva.
Mano de santo. Los cincuenta lereles vinieron de vuelta
Ya hace un tiempo que los del sector se queja de que hay un parque automovilístico muy envejecido. A ver cuanto tarda este gobierno en tomar medidas que nos obliguen a quitarnos de encima esos coches para intentar reactivar las ventas de coches nuevos. Pronto veremos ITVs mas caras, mas seguidas y sobre todo mucho mas exigentes, eso si no se inventan un impuesto especial del vehículo viejo.
"Si una joven se casa sin ser virgen, morirá apedreada" (Deuteronomio 22:20, 21).
"Si un esclavo está contento contigo, tomarás un punzón y le horadarás la oreja y te servirá para siempre. Y lo mismo le harás a tu esclava. (Deuteronomio 15:16-18).
"Si alguien tiene un hijo rebelde que no obedece ni escucha cuando lo corrigen, lo sacarán de la ciudad y todo el pueblo lo apedreará hasta que muera" (Deuteronomio 21:18-21).
"El que tenga los testículos aplastados o el pene mutilado no será admitido en la asamblea de Yavé. Tampoco el mestizo hasta la décima generación" (Deuteronomio 23:1, 2).
"Si un hombre yace con otro, los dos morirán" (Levítico 20:13).
"Si un hombre toma a una mujer y a la madre de la mujer, se les quemará a los tres" (Levítico 20:14).
"El que toque un cadáver y no se purifique debe ser eliminado de Israel" (Números 19:11-13).
"Saca al blasfemo del campamento y que muera apedreado" (Levítico 24:13-16).
"Los que adoren a otros dioses o al sol, la luna o todo el ejército del cielo, morirán lapidados" (Deuteronomio 17:2-5).
"Todo hombre o mujer que llame a los espíritus o practique la adivinación morirá apedreado" (Levítico 20:27).
"A los hechiceros no los dejaréis con vida" (Éxodo 22:17).
"Si un profeta pretende hablar en mi nombre sin que yo se lo haya mandado, o si habla en nombre de otros dioses, morirá" (Deuteronomio 18:20).
"Al que ofrezca sacrificios a otros dioses fuera de Yavé lo mataréis" (Éxodo 22:19).
"Si un hombre yace con su hermana hija de su padre o de su madre y ve su desnudez y ella la de él, serán exterminados en presencia de todo el pueblo" (Levítico 20:17).
"Si un hombre yace con una mujer durante su menstruación y descubre su desnudez, ambos serán borrados de en medio de su pueblo" (Levítico 20:18).
#10 Básicamente deben un pastón a la banca alemana, por lo que se les acepta y se les rescata con dinero de toda la UE en lugar de dejarle el pufo solo a los alemanes...
#15 Yo me vendo 40 horas a la semana por un módico precio, y pongo cara de bueno y una sonrisa y aguanto algunos clientes sin problemas. Vamos, que soy una putilla.
Muy buena noticia para los que tenemos acúfenos. Si funciona de verdad significará un síntoma menos para todos los que tenemos el síndrome de Meniere (sordera progresiva, tinnitus, sensación de plenitud en el oído afectado, inestabilidad en el equilibrio, ataques de vértigo...). Os aseguro que, aún siendo bastante molestos, cuando pasa el tiempo (yo llevo unos 15 años con el Meniere) los acúfenos se convierten en una especie de "banda sonora" de tu vida y el cerebro casi los llega a obviar (al menos en mi caso). Mucho más fastidioso y más difícilmente obviable son los vértigos que acompañan a muchas dolencias del oído interno. Los ataques de vértigo sí que te incapacitan para hacer cualquier cosa. Mientras tienes el ataque el mundo empieza a dar vueltas, los ojos se mueven involuntariamente, suele aparecer la nausea, el cuerpo entero se altera, sudor frío... un infierno que lleva a algunos a la baja laboral definitiva porque no pueden ni salir de casa, a otros a problemas psicológicos graves y a los más afectados a operarse para destruirse el oído interno y así evitar, al menos los vértigos. Así que cualquier avance en el tratamiento de los síntomas asociados a las enfermedades de oído es especialmente bienvenido. ¡Gracias!
Por cierto, cuando un descubrimiento científico le afecta a uno es cuando se entiende la importancia capital de incrementar los recursos para I+D. Cada euro bien invertido en ciencia es un euro que repercutirá en beneficio de toda la sociedad.
Además tienen la web caída...