#18 Lo que en marketing llaman know how
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Vaya tela con las empresas que compran fabricado en China por 2 duros y quieren ganar en España por un producto que no vale nada un 150% más.
Yo trabajé en una igual en Madrid, y los problemas vinieron cuando en vez de un 10% de reparaciones que garantizaban los fabricantes por cada modelo que la empresa compraba, en realidad las reparaciones por fallos en garantía se iban entre un 30%-40%. Entre eso, y que el jefe no permitía que hubiese un técnico más, lo que habría hecho que las reparaciones saliesen en su tiempo (máx. 10-15 días) y no de 20 a 30 y de ahí para arriba, la empresa cayó en picado. Ésto llevaba a que grandes superficies aplicaran unos cargos por el valor total del producto que hizo que las pérdidas fuesen bastante más altas (más de 100.000 € algunos meses) que si hubiese contratado a una persona por 1000 € al mes. Lo que viene siendo un emprendedor con visión de futuro, como tantos en este país.