El 16 de octubre, el equipo envió un comando para encender su calentador, lo que ayuda a revertir el daño por radiación a la nave espacial. Esto activó el sistema autónomo de protección contra fallas, que apagó algunos sistemas no esenciales para conservar energía. El equipo descubrió el problema cuando la Red del Espacio Profundo no pudo detectar la señal de respuesta de la nave espacial el 18 de octubre, informó CNN. La comunicación con la Voyager 1 se pasa por alto en el Laboratorio de Propulsión a Chorro de la NASA en el sur de California