La plataforma de pago Bizum cerró el ejercicio del 2020 con un total de 13,6 millones de usuarios, más del doble de los 6,25 millones que tenía a finales del ejercicio anterior, con un volumen acumulado desde 2016 --cuando se lanzó el servicio-- asociado a las operaciones superior a los 14.000 millones de euros.