"Aquella razón logística que tenía el comercio ha desaparecido. Sabían quienes proveían cada producto, hacían acopio de los productos más vendidos y si no lo tenían o no les quedaba te los pedían. Las nuevas tecnologías -informáticas y del transporte- barrieron ese eslabón de la cadena de valor y ya no hacen falta, o sí, pero no les es rentable esa función". El autor aporta su visión sobre que sólo como parte de un servicio más integral las tiendas de calle tendrán futuro (y sentido)