Los monitores despedidos reclaman haber alertado diariamente a la coordinadora de "todo lo que veían incorrecto", a saber: falta de limpieza, tentempié insuficiente, plagas de piojos, chinches, pulgas y ratas, falta de material... Aseguran que la coordinadora hizo caso omiso de estas quejas, a las cuales respondía incluso con represalias, tales como "bajar las horas de trabajo, conllevando una bajada de salario, despidiendo a algún monitor, cerrando baños cercanos..."