La asociación denuncia que este procedimiento empleado por el SERGAS, "consistente en dejar a los pacientes en un limbo administrativo bajo la fórmula de 'ya lo llamaremos' cuando se solicita una prueba diagnóstica o consulta externa", implica en la práctica "que quedamos sin ser incorporados a una lista de espera no estructural y por lo tanto desconocemos el momento en que vamos a recibir asistencia"