Golpes, vejaciones, entre burlas y risas. Así se podría describir la escena delictiva grabada en vídeo y protagonizada por una enfermera que maltrata a una anciana en una residencia de ancianos de Kosovo. Las bofetadas hacen reír a carcajadas a las enfermeras que graban a su compañera agresora arrinconando a la anciana indefensa y desamparada. La mujer, que no para de llorar, intenta protegerse subiendo la pierna, a pesar de su fragilidad, lo que desata más violencia y burlas.