Facebook ha atraído a 1,400 millones de usuarios. Literalmente, poca gente en el planeta Tierra no tiene una cuenta de Facebook. Estamos hablando de cifras estratosféricas. Es lógico asumir que Facebook dejará de crecer pronto. Para entonces, si no han conseguido invertir la tendencia y retener a sus usuarios, tendrán un grave problema. Así que volvamos al factor clave, el llamado engagement, el grado de participación de los usuarios con la plataforma. ¿Cómo justifica Zuckerberg este descenso?