El 23 de abril de 2017, alrededor de las 9 de la mañana, una joven de unos veinte años, vestida con un abrigo negro, llegó a la oficina de turismo de Rennes-le-Château para solicitar el horario de apertura de la iglesia. Tenía, dijo, la intención de visitarla. La empleada del museo le indicó los horarios. La visitante decidió tomar un café en un restaurante cercano y luego pasear por las calles. Alrededor de las 11:15h de la mañana, le pidió a un restaurador poder lavarse las manos. Unos minutos más tarde, reapareció vestida con una larga capa