La Universidad Complutense de Madrid se convierte en la primera en la que la lucha por los derechos LGTB se ha institucionalizado. Hasta ahora dependía de asociaciones y de los propios docentes. En países como Estados Unidos este tipo de oficinas son comunes y la mayoría de universidades incluyen servicios de atención, formación e investigación de la realidad LGTB. José Ignacio Pichardo y Mercedes Sánchez, coordinadores de la unidad, intentarán darle la vuelta al vacío en los contenidos sobre diversidad sexual en las aulas