El Centro de estudio neurológicos Varela de Seijas S.L llama personalmente a los pacientes para ofrecerles una cita de la prueba que tienen en la lista de espera del Servicio de Neurofisiología, manejada por la Dirección Médica del hospital de Cuenca. Además, señalan que según han denunciado algunos pacientes las pruebas realizadas a veces no son exactamente las que han pedido los profesionales sanitarios, ni tampoco las realizan en las condiciones óptimas de preparación, por lo que en ocasiones es necesaria una nueva valoración.